Portabilité de votre numéro
Mkacha5 — gardez votre numéro et devenez Taraji Mobile
Mkacha5 et vous soutenez toujours votre équipe — gardez votre numéro et devenez Taraji Mobile.
L’opération est très simple : visitez l’espace Tunisie Telecom (TT) le plus proche de vous et nous nous occupons de transférer votre numéro depuis votre ancien opérateur.
Présentez votre code RIO
En composant gratuitement *172# vous recevez un message contenant votre identité, votre période d’engagement et votre code RIO (relevé d’identité opérateur).
Remplissez ensuite le formulaire de portabilité et choisissez l’offre qui vous convient. Demandez la carte SIM Taraji Mobile — elle sera activée dans un délai de 6 jours à partir de la date de votre demande. Pendant ce délai, votre numéro chez l’ancien opérateur reste actif.
Vous recevrez un SMS sur votre ancien numéro confirmant votre éligibilité ainsi que la date et l’heure du transfert. Une fois le transfert effectué, vous pourrez appeler et recevoir des appels avec votre ligne Taraji Mobile comme avant.
Et Tunisie Telecom s’occupe de tout le reste. Pour votre tranquillité, nous gérons les étapes nécessaires afin d’assurer la portabilité.
Avant de demander
- Assurez-vous que votre ligne n’a pas été résiliée et qu’aucune autre demande de portabilité n’est en cours.
- Vérifiez que les coordonnées reçues via *172# correspondent à vos informations.
- Assurez-vous que votre ligne actuelle n’est pas soumise à un engagement empêchant la portabilité.