Informations importantes concernant le transfert de votre numéro
En demandant la portabilité, vous acceptez les conditions suivantes encadrant le transfert de votre numéro vers Taraji Mobile.
Le portage de votre numéro intervient sous un délai nominal de 6 jours ouvrables. Vous recevrez un SMS confirmant la date et l'heure du portage. Une interruption de service pouvant aller jusqu'à 4 heures peut survenir le jour du transfert.
Vous disposez de 24 heures pour annuler votre demande de portabilité. L'annulation doit être effectuée exclusivement auprès de Taraji Mobile.
La résiliation de votre ancien contrat intervient uniquement à la date effective du portage. Vous restez redevable de toutes les obligations, y compris le paiement, jusqu'à cette date.
Taraji Mobile ne peut être tenue responsable si votre opérateur actuel refuse le transfert de votre numéro. Dans ce cas, la demande de portabilité sera annulée.
La portabilité n'inclut pas le transfert des services annexes (forfaits, options, etc.) que vous détenez chez votre opérateur actuel. Ces services doivent être souscrits de nouveau chez Taraji Mobile.
Si la portabilité n'aboutit pas, vous restez client de votre opérateur actuel et soumis aux obligations contractuelles existantes.
En cochant la case d'acceptation dans le formulaire, vous reconnaissez avoir lu et accepté l'ensemble de ces conditions. Toute réclamation relative à l'exécution de la portabilité doit être adressée à Taraji Mobile.